Entrega e Frete

1. Valor e prazo do frete

Valor do frete	Sem custo de frete
Prazo de entrega	3 a 10 dias

2. Retirada na loja

Você pode retirar o pedido pessoalmente, sem custo de entrega, no endereço da loja:

Combine a retirada com a loja antes de ir, para que o pedido esteja separado e conferido. Leve um documento com foto e o número do pedido.

3. Prazo de separação

O pedido só entra na fila de separação depois da confirmação do pagamento. Em pagamento por PIX, a confirmação costuma ser imediata. No cartão de crédito, depende da aprovação pela operadora.

4. Na hora de receber

• É preciso haver alguém maior de idade no endereço para receber e assinar.
• Confira a quantidade e o estado dos materiais na frente do entregador.
• Se algo estiver danificado ou faltando, recuse o item e anote o motivo no comprovante de entrega.
• Guarde a nota fiscal: ela é necessária para troca, devolução e garantia.

5. Endereço incorreto ou ausência

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se a entrega não puder ser feita por endereço incorreto ou por ausência de alguém para receber, a loja entra em contato para combinar uma nova tentativa. Custos de uma nova tentativa por informação incorreta podem ser cobrados — e, nesse caso, você é avisado antes.

6. Acompanhamento do pedido

Acompanhe o andamento em Rastrear Pedido ou fale com a loja pelos canais de atendimento.

7. Dados da loja

Última atualização: 27/09/2026.